Eine Umbuchung kann man 7 Tage vor dem Flugdatum machen. Man kann nur das Datum des Fluges ändern und muss man 25 EUR Umbuchungsgebühr pro Passagier und Strecke und Preisdiferenz /falls es solche gibt/ bezahlen. Falls der Preis der neuen Buchung niedriger ist, wird dieser Preisdifferenz nicht von dem Bearbeitungsgebühr abgezogen.

Änderungen der Strecke oder des Names des Passageries ist nicht möglich. white air wird keine Ausnahmen bei keinen Umständen machen.

Wenn der Kunde seine Buchung ändern möchte und hat seine Buchung auf die Webseite, über Call Center oder in dem Shop gemacht, dann muss der Kunde eine Email durch Help Desk senden. white air verpflichtet sich die Umbuchung innerhalb von 7 Arbitstage zu machen / zuerst muss white air bestätigen, das die Umbuchung möglich ist/.

Falls der Kunde seine Buchung in einem Reisebüro gemacht hat, muss er eine Email dieses Reisebüros senden. Das Reisebüro verpflichtet sich die Umbuchung innerhalb von 7 Arbeitstage zu machen

/ zuerst muss white air bestätigen, das die Umbuchung möglich ist/.